Un résumé clair des règles qui régissent l'inscription, les bonus et les retraits sur Robocat. Les informations juridiques précises (raison sociale, licence, adresse) figurent dans le pied de page du site officiel.
Dernière mise à jour: 4 août 2026
Cette page explique, en langage courant, comment fonctionne le contrat entre Robocat et ses joueurs : ouverture de compte, vérification d'identité, usage des bonus et traitement des retraits. Pour toute donnée juridique exacte non détaillée ici (raison sociale, numéro de licence, adresse du siège), reportez-vous au pied de page du site officiel Robocat.
En créant un compte sur Robocat, vous acceptez un contrat qui régit l'usage de la plateforme : accès aux jeux, gestion des dépôts et retraits en euros, et participation aux offres promotionnelles. Ce contrat s'applique dès la validation de l'inscription et reste en vigueur tant que le compte est actif. L'accès à Robocat est réservé aux personnes majeures, soit 18 ans révolus au minimum, quelle que soit la juridiction depuis laquelle vous jouez.
L'Autorité nationale des jeux (ANJ) encadre les activités de jeu autorisées sur le marché français, mais elle ne délivre pas d'agrément pour les jeux de casino en ligne de type machines à sous ou tables en direct. Le cadre de licence exact de Robocat, y compris l'autorité de délivrance et le numéro correspondant, doit être vérifié dans le pied de page du site officiel avant toute inscription.
Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte Robocat, associé à une identité réelle et à une adresse email valide. Les comptes multiples, les tentatives d'usurpation d'identité ou l'utilisation d'informations erronées à l'inscription peuvent entraîner une suspension immédiate du compte et le blocage des fonds jusqu'à clarification.
Le joueur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis un compte connecté est présumée provenir du titulaire, sauf preuve contraire signalée sans délai au support client.
Avant tout retrait, Robocat peut demander une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile récent et, selon le montant, un justificatif de moyen de paiement utilisé pour les dépôts. Cette vérification, appelée KYC, vise à confirmer l'âge et l'identité du joueur et à prévenir la fraude et le blanchiment. Les retraits restent en attente jusqu'à validation complète du dossier.
Robocat propose à ses nouveaux joueurs un pack de bienvenue incluant des tours gratuits sur une sélection de machines à sous. Le montant exact, la devise (EUR), les exigences de mise et la liste des jeux éligibles sont précisés sur la page Bonus. Conditions générales applicables, réservé aux 18+.
Chaque offre promotionnelle est soumise à des conditions propres, notamment un délai de validité, une exigence de mise (wagering) et parfois une limite de retrait applicable aux gains issus du bonus. Ces conditions prévalent sur les règles générales du compte lorsqu'elles sont plus spécifiques. Toute tentative de contournement des règles d'un bonus, comme la création de comptes multiples ou l'usage de méthodes de mise interdites, entraîne l'annulation des gains concernés.
Les dépôts et retraits s'effectuent en euros via carte Visa ou Mastercard, virement bancaire, ou en cryptomonnaie (Bitcoin, Ethereum, Tether USDT, Litecoin). Le délai de traitement d'un retrait dépend du moyen de paiement choisi et de l'issue de la vérification d'identité. Un retrait ne peut être demandé que sur un compte dont l'identité a été confirmée et dont les exigences de mise, s'il y a bonus actif, sont remplies.
Robocat se réserve le droit de plafonner les retraits journaliers ou hebdomadaires, ces plafonds étant précisés sur la page Paiements. Un retrait peut être refusé ou ajusté si l'origine des fonds déposés n'est pas justifiée ou si une anomalie de jeu est détectée.
Le joueur peut à tout moment demander une limite de dépôt, une pause temporaire ou une fermeture définitive de son compte auprès du support client. Ces demandes sont traitées sans justification requise. Robocat peut également suspendre un compte de sa propre initiative en cas de comportement de jeu problématique constaté ou de non-respect des présentes conditions.
Robocat peut faire évoluer ces conditions générales pour tenir compte de changements réglementaires ou opérationnels. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page à la date de connexion. En cas de désaccord persistant sur une décision liée à un compte, un bonus ou un retrait, le joueur est invité à contacter le support client en français avant toute autre démarche. Les mentions juridiques complètes, y compris la raison sociale exacte et l'entité responsable, sont disponibles dans le pied de page du site officiel Robocat.
Pour aller plus loin sur des sujets liés : consultez la page Bonus pour le détail des offres, la page Paiements pour les délais et plafonds de retrait, et la page Jeu responsable pour les outils de contrôle du compte. L'inscription se fait directement depuis /register/.